中文摘要
产品质量改进是质量管理和质量工程研究领域中的重要内容。产品持续质量改进过程大体是:选择、试验设计、适应(或学习)优化。如此一代一代寻找优良品质。它当然是一种正反馈过程,可看成是一个典型的复杂适应系统。本项目从研究流程性产品质量改进模型入手,将复杂性科学中的复杂适应系统理论与产品试验设计优化相结合,在戴明和休哈特PDCA-PDSA学习模型基础上,重点研究产品质量改进中的"选择、试验、适应/学习"模型(简称SEA-SEL)。进化方式采用自然选择或优化选择(人工干预),试验设计为优化选择提供数据或依据,优化选择可以提高进化过程的效果。.从复杂适应系统理论角度开展质量持续改进研究,是复杂科学与质量管理的结合,具有重要的理论意义和现实应用价值。
结题摘要
产品质量改进是质量管理和质量工程研究领域的重要内容,产品持续质量改进应始于顾客需求、终于顾客满意,遵循的流程是:选择、试验设计、适应(或学习)优化,如此一代一代寻找优良品质。它当然是一种正反馈过程,可看成是复杂适应系统。本项目在戴明和休哈特PDCA-PDSA学习模型基础上,重点研究产品质量改进生命周期内的"选择、试验、适应/学习"模型(简称SEA-SEL)。在"选择"阶段提出了基于BA生长偏好网络的顾客选择方式;在"试验"阶段将质量功能展开与试验设计结合,提出基于顾客需求的多因素、多指标试验设计和回归建模方法;在适应、学习阶段将模拟进化计算与调优运算融合,提出序贯优化方法。项目立足产品质量持续改进,基于复杂网络理论和复杂适应系统理论基础,系统地进行了复杂系统与质量管理的融合研究,并结合橡胶产品开发、农产品和社区管理等进行了实证分析。项目对当前我国提升产品质量水平,具有重要的理论意义和现实应用价值。
